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¿Por qué falló mi pago con la Tarjeta Prepagada Skrill Visa®?

Es posible que sus intentos de pago a través de la Tarjeta prepago Skrill Visa® física o virtual se hayan rechazado debido, entre otros, a uno de los siguientes motivos:

  • ha alcanzado su límite de compra diario/mensual
  • su saldo no es suficiente para cubrir el pago
  • hay una restricción temporaria en su tarjeta o cuenta
  • la información introducida en el momento del pago no es correcta/falta información (es decir, CVV de 3 dígitos, fecha de vencimiento, número de tarjeta, dirección de facturación) 
  • nuestro sistema o el sistema de uno de nuestros socios de tecnología está experimentando un apagón temporario
  • ha intentado usar la tarjeta en sitios relacionados con juegos, apuestas, etc., o para la compra de productos y servicios restringidos 
  • el domicilio de su cuenta Skrill registrado y el domicilio de facturación que brindó para la compra no coinciden.

Algunos comerciantes realizan un Control de Servicio de verificación de direcciones (AVS), el cual compara las dos direcciones y la transacción pude ser rechazada si no coinciden. Por favor, asegúrese de que la dirección registrada en su cuenta Skrill (incluido el código postal) esté siempre actualizada. Aunque su tarjeta Skrill virtual no se entregue físicamente en su dirección, también se le puede aplicar la misma verificación AVS.

Otros posibles motivos de rechazo de transacciones que se aplican únicamente a una tarjeta Skrill física son:

  • haber alcanzado el límite diario/mensual de retirada en cajeros automáticos
  • no haber activado aún la tarjeta

Si cree que su transacción debería haber sido procesada con éxito, por favor póngase en contacto con el Equipo de Ayuda de Skrill.

La Tarjeta Prepagada Virtual Skrill Visa® la expide el Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC, con arreglo a una licencia de Visa USA Inc.


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