Hay un pago pendiente registrado en mi cuenta, ¿qué debo hacer?

Un pago puede ser pendiente si:

  • Usted solamente ha iniciado una transferencia bancaria instantánea o un pago con una tarjeta de crédito / débito y la transacción se ha procesado. Si el depósito está aceptado, acreditaremos los fondos a su cuenta de Skrill dentro de 20 minutos. Si no, el pago se va a anular y un reembolso completo se va a realizar hacia la cuenta bancaria debitada. En el improbable caso de transacción rechazada, debe considerar verificar su cuenta Skrill antes de hacer otro intento de depósito. Para obtener información adicional acerca de la verificación de la cuenta, haga clic aquí.
  • Usted ha iniciado un depósito de transferencia bancaria normal relacionada con una transacción de "Enviar dinero" y todavía no hemos recibido los fondos. En casos como este, el estado se cambiará a "completo" tan pronto como recibamos la cantidad que ha depositado y su transacción de "Enviar dinero" se procesará automáticamente. 
  • Apenas se ha iniciado una transacción de retiro. La retirada tendrá el estado "pendiente" hasta que lo procesamos. Para obtener información sobre el plazo del procesamiento del retiro, haga clic aquí.