Вы можете просмотреть свои личные данные, войдя в свою учетную запись и перейдя в раздел Настройки > Персональные данные. Если вы хотите изменить свой адрес, номер телефона или адрес электронной почты, войдите в систему через веб-браузер и перейдите в тот же раздел. Чтобы изменить имя и/или дату рождения, вам сначала необходимо полностью подтвердить свою учетную запись, а затем связаться с нами. Ниже вы найдете более подробную информацию:

Редактирование адреса

Чтобы изменить адрес, нажмите на кнопку Изменить рядом с адресом, который Вы указали при регистрации. Чтобы изменить страну проживания, Вам необходимо обратиться к нам за помощью. Мы можем попросить Вас отправить нам документ, подтверждающий Ваш новый адрес проживания или регистрации. 

Редактирование номера телефона

Чтобы изменить номер телефона, нажмите на кнопку Изменить рядом с действующим номером телефона. После ввода нового номера телефона (с кодом страны) мы отправим на Ваш телефон СМС-сообщение с 6-значным проверочным кодом для подтверждения того, что именно Вы являетесь владельцем этого номера. Обратите внимание на точ, что срок действия кода составляет 15 минут. Затем мы отправим проверочный код на Ваш новый номер телефона.

Если Вы не получили код, нажмите Отправить новый код и подождите несколько минут. Если код все еще не получен, проверьте подключение к сети сотовой связи и уточните у своего мобильного оператора возможность получать СМС-сообщения. 

Редактирование адреса электронной почты

Чтобы изменить адрес электронной почты, в учетной записи сначала нужно задать новый адрес. Для этого нажмите на кнопку Добавить адрес электронной почты; новый адрес электронной почты будет добавлен в Вашу учетную запись в качестве вторичного. Чтобы сделать его основным, нажмите на кнопку Верифицировать рядом с ним, введите 6-значный проверочный код, который мы отправим на новый адрес электронной почты и нажмите Сделать основным.

Редактирование имени

Мы можем помочь Вам изменить имя, указанное при регистрации учетной записи Skrill, если Вы допустили ошибку при его написании или официально изменили его. Просто свяжитесь с нами по одному из доступных ниже каналов; в случае официального изменения имени подготовьте документ, подтверждающий изменение.

Редактирование даты рождения

Если Вы допустили ошибку при указании даты рождения при регистрации, Вам нужно будет сначала пройти процедуру верификации учетной записи, предоставив действующее удостоверение личности и любые другие документы, которые могут быть затребованы.

Если Ваша учетная запись уже верифицирована, но дата рождения не изменена, свяжитесь с нами по указанному ниже каналу и подготовьте свое действительное удостоверение личности, чтобы мы могли быстрее проверить ваши данные.