Как отменить перевод средств между пользователями Skrill?

Денежные переводы между пользователями Skrill осуществляются мгновенно и после их получения отмена невозможна.

Но в некоторых случаях, пока транзакция не завершена, Вы можете ее отменить. Это возможно в следующих случаях:

  • вы указали неверный адрес электронной почты (или номер мобильного телефона) — иногда при вводе адреса электронной почты (или номера мобильного телефона) случаются опечатки;
  • у получателя еще нет счета Skrill — в таком случае получатель получит электронное сообщение с предложением открыть его в течение 14 дней, чтобы получить деньги;
  • по каким-то причинам использование учетной записи получателя ограничено — это может произойти, например, при превышении лимита транзакций. В случае сомнений уточните этот вопрос у получателя средств.

Вы можете просматривать статус транзакции в разделе «ТРАНЗАКЦИИ» своей учетной записи или на вкладке «ИНФОРМАЦИОННАЯ ПАНЕЛЬ» в списке последних действий. Статус «Не завершена» означает, что перевод не получен и Вы можете отменить транзакцию.

Для отмены транзакции между пользователями Skrill просто нажмите на нее и на кнопку «Отмена».

* Нажмите, чтобы увеличить изображение

После отмены транзакции средства сразу же возвращаются на Ваш счет.

Если Вы не отмените незавершенную транзакцию между пользователями Skrill, она будет автоматически отклонена в течение 14 дней.

 

 

* Функция отмены незавершенной транзакции в нашем мобильном приложении в настоящее время не поддерживается.