Am primit un e-mail pentru o încercare eşuată de autentificare pe care nu am realizat-o eu. Ce ar trebui să fac?

Dacă aţi primit un e-mail pentru o autentificare eşuată dar nu dumneavoastră aţi încercat autentificarea, trebuie să vă schimbaţi imediat adresa de e-mail de autentificare.

Şansele să se întâmple acest lucru sunt, totuşi, reduse. Skrill foloseşte instrumente avansate de notare şi protecţie anti-fraudă pentru a se asigura de menţinerea siguranţei contului dumneavoastră. De asemenea, monitorizăm şi validăm tranzacţiile şi activitatea contului. Dacă detectăm orice activitate neobişnuită, vă vom informa rapid sau, în cazuri extreme, vă vom restricţiona temporar contul până desfăşurăm investigaţii suplimentare.

Puteţi fi de ajutor monitorizându-vă contul şi observând orice aspect ieşit din comun. Trebuie de asemenea să vă asiguraţi că alegeţi o parolă puternică, ce nu poate fi ghicită cu uşurinţă şi că nu o puneţi la dispoziţia nimănui.