Przysłano mi e-mail z informacją o nieudanej próbie logowania przez inną osobę. Co mam zrobić?

W przypadku otrzymania e-maila z informacją o nieudanej próbie logowania podjętej przez inną osobę, należy niezwłocznie zmienić e-mail i hasło do logowania.

Prawdopodobieństwo takiego zdarzenia jest jednak niskie. Skrill stosuje zaawansowane narzędzia oceniania i ochrony przed oszustwami, aby zapewnić bezpieczeństwo kont. Śledzimy też i zatwierdzamy transakcje oraz aktywność na kontach. W przypadku wykrycia działań odbiegających od normy szybko powiadamiamy użytkownika lub, w skrajnym przypadku, nakładamy tymczasowe ograniczenia na konto do czasu wyjaśnienia sprawy.

Użytkownicy mogą nam pomóc, obserwując swoje konto i zwracając uwagę na zdarzenia odbiegające od normy. Należy też wybrać silne hasło, którego nie można łatwo odgadnąć, i nikomu go nie ujawniać.