Ho ricevuto un'e-mail che mi comunica un tentativo di accesso fallito, ma non sono stato io a cercare di accedere. Cosa posso fare?

Se hai ricevuto un'e-mail che ti informa di un tentativo di accesso non riuscito che tu non hai eseguito, devi cambiare immediatamente l'indirizzo e-mail e la password di accesso.

Tuttavia, le possibilità che questo si verifichi sono remote. Skrill si serve di sofisticati strumenti di protezione antifrode e di verifica della solvibilità per garantire la massima sicurezza al tuo conto. Inoltre monitoriamo e validiamo le transazioni e le attività del conto. Se rileviamo operazioni inusuali, informiamo immediatamente il cliente o, in casi estremi, limitiamo temporaneamente il conto mentre svolgiamo ulteriori indagini.

Tu puoi aiutarci tenendo d'occhio il conto e prestando attenzione a eventuali attività anomale. Devi anche assicurarti di scegliere una password sicura e difficile da indovinare e di non rivelarla a nessuno.