Per effettuare un deposito con successo, deve considerare diversi fattori:

Consigli generici

• Abilitare le finestre pop-up del Suo browser, pulire cache&cookies
• Non usi VPN, proxy o servizi di mascheramento dell’indirizzo IP
• Si assicuri di avere l’ultima versione del Suo browser internet e che la Sua connessione internet sia stabile

Deposito bancario

• Usi il Suo conto bancario personale
• Si assicuri d’inserire I Suoi dati bancari corretti
• Si assicuri si avere abbastanza fondi sul Suo conto bancario
• Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero

Deposito con carta

• Si assicuri che i dettagli della Sua carta siano corretti
• Si assicuri d’inserire il codice aggiuntivo di sicurezza, provvisto dalla Sua banca
• Si assicuri di avere fondi sufficienti sulla Sua carta
• Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero
• Verifichi la Sua cartaper aumentare i Suoi limiti di deposito*

Se continuasse ad avere difficoltà nel depositare, La preghiamo di contattarci attraverso uno dei canali disponibli di seguito.

 

*Questa funzione non è attualmente disponibile sull'app mobile. Acceda al proprio conto da un browser web.