Con Skrill puoi avere fino a 5 indirizzi e-mail registrati per volta. Per aggiungere un nuovo indirizzo vai su Impostazioni > Dati personali e fai clic su "Aggiungi nuovo indirizzo email".

Anche se puoi usare il tuo indirizzo e-mail senza verificarlo, per rendere principale un indirizzo e-mail secondario dovrai prima verificarlo. A tal fine, segui questi passaggi:

1. Nella sezione Impostazioni del tuo conto Skrill fai clic su Dati personali.
2. Fai clic su Verifica di fianco al tuo indirizzo e-mail.
3. Verrà inviato un messaggio automatico al tuo indirizzo e-mail registrato con link di verifica valido per 15 minuti. Fai clic sul pulsante per completare la verifica.

Per rendere principale un indirizzo e-mail secondario, fai clic su "Rendi principale" di fianco all'indirizzo e-mail in Impostazioni > Dati personali. Riceverai un messaggio e-mail con una password temporanea (codice a 6 cifre) valida per 15 minuti. Quindi, torna indietro sul tuo conto e conferma il codice per rendere principale l'indirizzo e-mail.

Non riesco a verificare il mio indirizzo e-mail. Che cosa devo fare?

Se hai problemi con la verifica del tuo indirizzo e-mail, fai questi controlli:

• Controlla i tuoi filtri antispam per verificare che l'e-mail di conferma non sia arrivata nella tua casella Spam.
• Assicurati di utilizzare un indirizzo e-mail valido.
• Ricontrolla lo spelling dell'indirizzo e-mail che hai inserito.
• Aggiungi il dominio Skrill come sicuro nel tuo client e-mail.
• Usa domini e-mail popolari come Gmail, Outlook, Yahoo ecc. per garantire di ricevere e-mail automatiche da parte di Skrill.

Se hai provato ad eseguire tutti questi passaggi e non riesci a verificare il tuo indirizzo e-mail, contattaci tramite uno dei canali di seguito.

Ho dimenticato il mio indirizzo e-mail. Che cosa devo fare?

Se hai dimenticato il tuo indirizzo e-mail registrato, contatta il team di assistenza Skrill. Ti faremo alcune domande per aiutarti a localizzare il tuo conto, autenticarti e darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Puoi contattarci facendo clic su uno dei canali di contatto disponibili, il nostro team si assicurerà di assisterti al meglio. 

Nota: Se non hai la possibilità di accedere all'indirizzo e-mail che hai registrato su Skrill, avrai bisogno di un nuovo indirizzo e-mail da indicare all'incaricato che ti assisterà con la tua richiesta.

Qualora tu voglia modificare l'indirizzo e-mail, ti verrà chiesto di confermare la tua identità inviando immagini del tuo documento di identità e del tuo viso tramite e-mail. 

Posso usare un altro indirizzo e-mail per ricevere denaro?

Sì, puoi ricevere pagamenti da commercianti e altri clienti a uno qualsiasi dei tuoi indirizzi e-mail registrati. Tuttavia, ci sono diversi aspetti da considerare:

• Verifica lo spelling dell'indirizzo e-mail prima di inviarlo al mittente.
• Assicurati che l'indirizzo e-mail sia già collegato al tuo conto Skrill. 
• Se hai dimenticato di aggiungere il tuo indirizzo e-mail ma stai già aspettando un pagamento collegato ad esso, aggiungi il prima possibile l'indirizzo al tuo conto Skrill. Qualora tu non riceva i fondi entro 1-2 giorni, contatta il mittente per verificare lo stato del pagamento.