Bei meinem Zahlungsstatus steht „Fehlgeschlagen“. Was bedeutet das?

Der Status „Fehlgeschlagen“ betrifft in der Regel Einzahlungen. Ein möglicher Grund für die Ablehnung kann eine Beschränkung Ihrer Bank für bestimmte Zahlungsarten, ein nicht ausreichendes Guthaben zum Zeitpunkt des Zahlungsversuchs oder eine Sicherheitsbeschränkung sein.

In einem solchen Fall sollten Sie sich zur Klärung des Problems an Ihre Bank wenden und Angaben zu Ihrem letzten Zahlungsversuch machen, wie z. B. Datum, Uhrzeit, Betrag und Währung.

Wenn das Problem nicht sofort gelöst werden kann, können Sie eine andere Einzahlungsoption auswählen.

Wenn eine Abbuchung auf Ihre Karte oder eine Händlererstattung fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Zahlungskarte. Überprüfen Sie auch, ob die Karte für solche Zahlungen zugelassen ist. Denken Sie daran, dass Abbuchungen auf bestimmte Kartentypen nicht unterstützt werden.