Ich habe eine Skrill Prepaid Mastercard® Karte bestellt, aber sie ist nie angekommen. Was muss ich tun?

Sie sollten Ihre  Skrill Prepaid Mastercard® bis zu zwei Wochen nach Ihrer Bewerbung erhalten.

Falls Sie die Karte innerhalb dieser Frist nicht bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unser Skrill Help Team. Klicken Sie auf den untenstehenden Kontaktkanal und bestätigen Sie Ihre Postadresse in folgendem Format:

Land:

Ort:

PLZ:

Bundesland:

Adresse:

Wir können Ihre nicht zugestellte Karte auf Ihre Anfrage stornieren, damit Sie eine neue beantragen können. Beachten Sie, dass diese Aktion irreversibel ist. Wenn Sie die Skrill-Prepaid-Karte nach der Stornierung erhalten, können Sie sie nicht aktivieren. 

* Aufgrund der COVID-19-Pandemie kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Karte kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ihre Karte sollte innerhalb von drei Wochen nach Antragstellung geliefert werden.

*Die Skrill-Karte können nur Personen erhalten, die ihren Wohnsitz in einem EWR-Land (Europäischer Wirtschaftsraum) haben.