Wie soll ich vorgehen, falls ich eine unberechtigte Transaktion mit meiner Skrill Karte festgestellt habe?

Die Skrill Prepaid Mastercard® ist nur für Einwohner zugelassener Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs (UK) verfügbar.

Es gibt eine unberechtigte Transaktion auf meiner Skrill Card.

Wenn Sie unberechtigte Transaktionen mit Ihrer Skrill Card bemerken, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sie müssen sich auch mit dem Händler in Bezug auf diese Transaktion in Verbindung setzen. Dies ermöglicht es dem Händler, Fehler zu beheben oder ggf. eine Rückerstattung zu erteilen.

Falls der Händler nicht kooperativ ist oder unberechtigte Transaktionen durchführt sind, oder wenn irgendeine Art von Betrug passiert ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach Abschluss der Transaktion wird ein Streitprozess eingeleitet.

Bitte beachten Sie, dass alle anstehenden Transaktionen entweder akzeptiert oder abgelehnt werden müssen, bevor Maßnahmen ergriffen werden können.

 


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