Pour quelle raison le financement de mon Transfert d’argent Skrill R a-t-il échoué ?

Votre transfert d'argent Skrill peut échouer au cours des différentes étapes de son traitement. La tentative de paiement de votre transfert d'argent Skrill peut échouer, par exemple si l'émetteur de votre carte refuse votre dépôt par carte.

Consultez notre liste d'erreurs courantes en fonction de votre moyen de paiement.

Vous pouvez connaître la raison de l'échec du transfert en consultant le message d'erreur affiché sur votre compte Skrill.

Si vous payez par carte :

  • L'émetteur de votre carte a peut-être refusé le dépôt. Contactez votre banque pour autoriser le paiement ou réessayez avec une autre carte bancaire.
  • Si votre carte est enregistrée dans 3DS, saisissez le code de sécurité supplémentaire fourni par l'émetteur de la carte.
  • Assurez-vous que les informations de votre carte sont valides.
  • Assurez-vous que votre solde est suffisant.

Remarque : dans certains cas, votre émetteur de carte peut réserver le montant de votre tentative de financement qui a échoué, même si nous n’avons pas débité votre carte. Lorsque vous lancez un Transfert d’argent Skrill, l’entreprise Skrill envoie une demande de débit à votre émetteur de carte (pré-autorisation), mais nous ne récupérons le montant que si le transfert est confirmé comme étant réussi.

Si votre paiement a échoué à l’étape du financement, votre émetteur de carte doit automatiquement libérer le montant réservé sur votre carte en quelques jours. Le délai à cet égard varie. Nous vous conseillons donc de contacter votre banque pour obtenir plus d’informations.

Si vous payez par virement bancaire manuel :

Lorsque vous payez par virement bancaire manuel, le paiement expire si nous ne recevons pas votre virement dans les 5 jours. Cela peut se produire si :

  • Votre paiement n'a pas été envoyé à temps.
  • Vous n'avez pas saisi la référence unique de la transaction dans le champ de référence du virement.
  • Le paiement a été envoyé à partir du compte bancaire d'un tiers. Utilisez un compte bancaire personnel à votre nom.

Si vous payez avec Paysafecash :

  • Assurez-vous de payer le coupon généré dans les 12 heures.
  • Assurez-vous que les limites de votre compte Paysafecash sont suffisantes.
  • Assurez-vous que vous n'essayez pas d'utiliser plus d'un compte Paysafecash avec Skrill.

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