Je dois effectuer une vérification supplémentaire pour pouvoir payer en ligne. Que devrais-je faire?

Skrill facile et accélère les paiements en ligne sur des milliers de sites. Pour savoir comment payer en ligne à l’aide de Skrill, cliquez ici

Afin de vous autoriser de faire des paiements sur leurs sites, certains marchands peuvent vous demander de compléter une vérification supplémentaire de votre identité à l’aide d’une webcaméra en temp réel, même si vous avez déjà vérifié votre compte Skrill et augmenté vos limites. 

Si cela est nécessaire, le site marchand vous invitera de vous connecter à votre compte Skrill et compléter la vérification supplémentaire dans la section Paramètres > Vérification. *

 

Trucs et astuces :

    • Assurez-vous que vous avez activé le partage de la webcaméra et vous avez désactivé le bloqueur des fenêtres pop-up
    • Utilisez une connexion internet stable et rapide
    • Effectuez le processus dans un environnement bien lumineux et utilisez un dispositif avec une bonne caméra

 

Combien de temps cela prend-il ?

D’habitude la vérification de votre identité à l’aide de la webcaméra en temps réel est instantanée mais si la qualité des photos n’est pas bonne, il est possible que nous aurions besoin de quelques heures pour les vérifier manuellement. 

 

Pour des détails supplémentaires à propos du processus de vérification d’un compte Skrill, cliquez ici

 

* Il n’est actuellement possible de compléter cette vérification supplémentaire via notre application mobile.