Comment puis-je utiliser Klarna (anciennement Sofort) pour effectuer un Transfert d'argent de Skrill?

Vous pouvez utiliser Klarna pour votre transaction Send Direct, afin d’envoyer de l’argent via votre compte bancaire vers le Compte Bancaire ou le Porte-monnaie d’un Tiers, si vous vous trouvez dans l'un des pays suivants : Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne et Pays-Bas.  

Klarna apparaîtra comme une option dans la section « Transfert de fonds » de Send Direct. Les paiements sont traités en EUR.

 

Puis-je payer en utilisant le compte bancaire d'une autre personne ?

Non, les paiements doivent provenir d'un compte bancaire à votre nom enregistré sur votre compte Skrill. Nous ne pouvons pas accepter les paiements tiers provenant de comptes bancaires avec un nom différent. Effectuer un paiement à partir d'un compte joint (où vous êtes l'un des titulaires de compte nommés) peut être accepté, mais une vérification supplémentaire peut être requise.

 

Combien de temps dure un virement bancaire financé par Klarna ?

Les fonds de Klarna prennent habituellement 2-3 jours (week-ends non compris) pour arriver à Skrill. Le transfert de Send Direct sera traité par la suite. Le temps prévu sera affiché à l'écran lorsque vous choisirez votre pays de destination et votre mode de paiement.

 

Que faire si le paiement n'atteint pas le destinataire ?

Tout transfert échoué sera retourné sur le compte bancaire de l'expéditeur. Les remboursements prennent habituellement 1-2 jours ouvrables pour être traités.

 

Y a-t-il des limites sur le montant qui peut être envoyé par Klarna ?

Oui, il existe des limites par transaction, ainsi que des limites cumulatives pour un seuil de transactions. Ces limites varient selon les pays et apparaîtront à l'écran lorsque vous tenterez d'envoyer plus d'argent que ce qui est autorisé.

 

Puis-je annuler mon transfert ?  

Les transferts ne peuvent pas être annulés une fois que nous aurons reçu votre paiement et l’aurons envoyé à la destination de votre choix.