Quels documents de vérification d'adresse acceptez-vous ?

Nous acceptons les documents suivants pour la vérification d'adresse:

  • une facture émise au cours des derniers 90 jours (de chauffage, d’électricité, d’eau, de câble, de ligne fixe, de gaz). Nous n'acceptons pas les factures de téléphonie mobile;
  • un relevé original imprimé ou généré électroniquement de votre institution financière (banque, carte de crédit/débit, hypothèque, assurance, investissements - veuillez noter que nous n'acceptons pas des relevés des institutions financières qui opèrent uniquement en ligne, telles que Revolut, PayPal, etc.) émis au cours des derniers 90 jours ;
  • une lettre signée et timbrée ou un document généré électroniquement de votre institution financière émis eu cours des derniers 90 jours et confirmant votre compte auprès d’elle, votre adresse et votre nom complet;  
  • toute correspondance gouvernementale (y compris des déclarations d’impôt, des documents judiciaires, des factures de pension, des prêts accordés par les pouvoirs publics, des contraventions ou les amendes) émise au cours des derniers 12 mois ;
  • un contrat de location émis au cours des derniers 12 mois comportant soit les signatures du propriétaire et du locataire, soit le logo de l’institution émettrice du document.

Autres exigences importantes à propos de votre justificatif d’adresse : 

  • Le document doit certifier à la fois votre nom complet, votre adresse actuelle et la date d’émission du document ; 
  • Le nom, le site web et/ou le logo de l’institution émettrice doit être visible ; 
  • Le format du document doit être *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.gif, *.png ou *.pdf;
  • Nous n'acceptons pas les P.O. cases comme adresse de résidence valide.

Autres choses à garder à l'esprit :

  • Nous pouvons, à notre discrétion, accepter des captures d'écran si elles contiennent toutes les informations nécessaires.
  • Nous n'acceptons pas les boîtes postales comme une adresse de résidence valide.
  • Nous acceptons les documents en toutes les langues et caractères. Cependant, l’examen des documents contenant des caractères non latins peut prendre plus de temps.

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