Pourquoi ai-je reçu une lettre d'un agent de recouvrement ?

La réception d'une lettre d'un agent de recouvrement signifie que votre compte Skrill présente un solde négatif. Dans ce cas, nous voulons que vous le sachiez tout de suite afin que vous puissiez transférer rapidement des fonds suffisants sur votre compte Skrill.

Si vous êtes contacté directement par une agence de recouvrement, cela signifie que nos avertissements n'ont pas été suivis, car nous n'engageons des agents de recouvrement qu'en dernier recours. Pour éviter d'en arriver là, veuillez vérifier le solde de votre compte régulièrement – et assurez-vous de lire nos e-mails.