Mohu zrušit transakci „odeslat peníze”?

Posílání peněz na jiný Skrill účet je okamžité a jakmile je platba úspěšně dokončená, je konečná a nezvratitelná.

Takovou platbu lze zrušit jenom v případě, že ještě nebyla úspěšně zpracovaná. Platba, která čeká na zpracování může být zrušená do 14-ti dnů od okamžiku, kdy byla autorizovaná.

V některých případech platba čeká na zpracování a lze jí zrušit:

  • Email příjemce je nesprávný
  • Email příjemce je deaktivovaný
  • Příjemce nemá Skrill účet

Transakci čekající na zpracování můžete zrušit následujícím způsobem:

  1. V sekci TRANSAKCE na Vašem Skrill účtu klikněte na čekající transakci.
  2. Na obrazovce se Vám objeví okénko s údaji transakce. Klikněte na ZRUŠIT TRANSAKCI a poté ANO, ZRUŠTE TRANSAKCI. Jakmile to uděláte transakce bude automaticky zrušena.

Jakmile transakce bude zrušená, prostředky se automaticky vrátí na váš disponibilní zůstatek.