¿Cómo utilizo la Transferencia Directa?

¿Qué información necesito para Send Direct? 
Dependiendo del país y del método de entrega que elija, necesitará cumplimentar: 
●    El nombre del destinatario 
●    Los detalles bancarios del destinatario o el número de teléfono móvil del destinatario (cuando envíe dinero a una cartera móvil) 
 
¿Qué métodos de pago puedo utilizar? 
Por el momento puede utilizar cualquiera de sus tarjetas MasterCard y Visa como método de pago para Send Direct. Estamos trabajando intensamente con nuestros socios para construir una red de pagos fiable y de confianza que nos permita proporcionar incluso más métodos de pago en el futuro. 

 

¿Cuánto puedo enviar? 
Existen algunos límites que dependen de su método de pago y el destino de la transferencia. Verá el mensaje apropiado una vez que introduzca un importe que sea superior o inferior al límite permitido. 
 
¿Cómo puedo aumentar los límites de mi transferencia?  
La verificación de su cuenta o método de pago podría aumentar sus límites. Puede comprobar su cuenta de Skrill para determinar sus opciones de verificación disponibles. 
 
¿Puedo enviarme dinero a mi mismo? 
Por supuesto, solo tiene que introducir el nombre y los detalles bancarios para el envío, o su número de teléfono móvil si está pagando en una cartera móvil. Es exactamente lo mismo que realizar un envío a otra persona. 
 
¿Necesita el destinatario tener una cuenta de Skrill para recibir dinero? 
No, no se requiere una cuenta de Skrill para recibir dinero empleando nuestro servicio Send Direct. Puede enviar dinero al banco o la cartera móvil de cualquier persona directamente desde su tarjeta. El dinero se enviará lo más rápido posible pero para una entrega instantánea recomendamos el envío de Skrill a Skrill. 
 
¿Por qué no puedo utilizar mi saldo de Skrill con Send Direct? 

Su saldo de Skrill tiene que mantenerse separado por motivos de seguridad y cumplimiento normativo. Send Direct en estos momentos permite que utilice su tarjeta MasterCard y Visa para pagar y enviar lo más rápido posible al método de entrega preferido por su destinatario. También puede utilizar su saldo de Skrill para enviar instantáneamente a cualquier otra persona que utilice una cuenta de Skrill. 
 
¿Cuánto tarda Send Direct? 
Tras recibir sus fondos intentamos realizar la entrega de su dinero instantáneamente cuando sea posible, o bien en un plazo de 24 horas hábiles dependiendo de los métodos de entrega y pago que haya elegido y el día de la semana en que envíe el dinero. 
 
¿Cuánto cuesta? 
Se cargará una pequeña comisión de procesamiento cuando utilice Send Direct; esta comisión nos permite mantener y desarrollar el servicio. Si paga empleando una tarjeta MasterCard también podría cargársele una comisión de financiación de tarjeta de crédito. Recuerde evitar comisiones de cambio adicionales de los bancos para usted y su destinatario: 
●    Enviando en la misma divisa que su propio método de pago 
●    Entregando en una cuenta que utilice la misma divisa local 
 
¿Qué ocurre si falla mi transferencia a través de Send Direct? 
R: Si no podemos realizar el cargo en su tarjeta podrá intentarlo de nuevo; si podemos realizar el cargo en su tarjeta pero la transferencia no se realiza correctamente, su pago se reembolsará en su tarjeta lo más rápido posible. 
 
¿Puedo cancelar mi transferencia? 
Las transferencias no se pueden cancelar una vez hayamos recibido su pago y lo hayamos enviado a su método de entrega local elegido. 
 
¿Qué ocurre si falla mi transferencia a través de Send Direct? 
Si no podemos realizar el cargo en su tarjeta recibirá un mensaje de correo electrónico automatizado con los detalles de la transacción. Si podemos realizar el cargo en su tarjeta pero la transferencia no se realiza correctamente, su pago se reembolsará en su tarjeta en breve. Utilice su historial de transacciones para ver el estado de cada transferencia que realice en Skrill. Se le solicitará que lo intente de nuevo. 
 
¿Puedo establecer el importe que se recibirá? 

Sí, solo tiene que tocar en el número de recepción y establecerá el importe de recepción. El importe que tiene que pagar se actualizará automáticamente, de modo que sabrá exactamente lo que está pagando.