Casi todos pueden usar Skrill; no obstante, tenemos algunos criterios con los que debe cumplir para ello. Si al registrarse tuviera alguna dificultad, podría deberse a una o más de las siguientes razones:

• Es demasiado joven. Para usar nuestros servicios debe tener al menos 18 años. 
• Ingresó datos inexactos (p.ej., nombre, dirección, fecha de nacimiento). Verifique que la información que proporciona sea válida y esté actualizada. Cuando lo necesite, puede actualizar sus detalles personales en la sección Ajustes > Detalles Personales o comunicándose con el Equipo de Ayuda de Skrill.
• Está usando VPN o un servidor proxy. Para registrarse en Skrill, deshabilite cualquier servicio de enmascaramiento de IP y utilice una dirección de correo electrónico diferente. 
• Está tratando de registrarse para una cuenta comercial. No use ninguna palabra relacionada con comercio o empresa en su nombre o dirección de correo electrónico.
• Ya tiene una cuenta en Skrill. Como cliente regular, le corresponde una sola cuenta con nosotros.
• Está tratando de registrarse desde un país no admitido. Si no ve su país en la lista desplegable al registrarse, significa que allí no ofrecemos nuestros servicios. Consulte la lista de países no atendidos aquí.

Recibo un mensaje de error que dice que mi número de teléfono/dirección de correo electrónico ya está en uso ¿Qué debo hacer?

Si ve un error como ese, normalmente significaría que ya tiene una cuenta en Skrill. Debe seguir usando su primera cuenta, donde esté registrada su dirección de correo electrónico o teléfono. En caso de no recordar sus credenciales, contáctenos desde el respectivo correo electrónico/teléfono para recuperar el acceso. 

No obstante, si por alguna razón no pudiera usar su primera cuenta, contáctenos por uno de los siguientes canales y lo asistiremos.

Para obtener más información sobre nuestras políticas de registro, visite nuestros Condiciones de Uso.