Ho inviato denaro per un oggetto o un servizio che non ho ricevuto. Cosa posso fare?

Se hai inviato denaro a un commerciante o a un venditore registrato nel nostro sistema, prima verifica con lui. Potrebbe avere problemi con la consegna o la disponibilità dei prodotti oppure potrebbe essere in grado di offrirti un'alternativa se l'articolo che hai ordinato non è più disponibile.

Se non riesci a risolvere il problema, segnalalo al Team di assistenza Skrill  che ti consiglierà le azioni successive da intraprendere.

Il denaro inviato al titolare di un conto personale tramite Skrill non può essere restituito. Tuttavia, se hai sospetti su un pagamento che è già stato elaborato, noi vorremmo saperlo. Contatta il Team di assistenza Skrill.