Sul mio conto è registrato un pagamento in sospeso. Cosa posso fare?

Un pagamento può essere sospeso se:
  • è appena stato avviato un bonifico bancario istantaneo o un deposito con carta di credito/debito e la transazione è ancora in elaborazione. Se il deposito viene accettato, provvederemo ad accreditare i fondi sul tuo conto Skrill entro e non oltre 20 minuti. Altrimenti, annulleremo il pagamento ed emetteremo un rimborso completo sul tuo conto bancario da cui i fondi sono stati addebitati. Nel caso improbabile in cui la transazione potrebbe venire rifiutata, si dovrebbe considerare la verifica del conto Skrill prima di fare un altro tentativo di deposito. Per ulteriori informazioni sulla verifica del conto Skrill, clicca qui.
  • è stato avviato un deposito via bonifico bancario manuale relativo ad una transazione ‘Invio di denaro’ e non abbiamo ancora ricevuto i fondi. In casi come questo, lo stato verrà modificato in 'completato', non appena avremo ricevuto la somma che hai depositato e la transazione di invio di denaro verra’ elaborata automaticamente.
  • una transazione di prelievo è stata appena avviata. Il prelievo avrà lo status di 'attesa' fino a quando non viene elaborato. Per informazioni sui tempi di elaborazione dei prelievi, clicca qui.