Ci auguriamo che tu sia pienamente soddisfatto della sicurezza e della praticità di Skrill.

Tuttavia, se lo desideri, puoi chiudere il tuo portafoglio Skrill in qualsiasi momento senza costi accedendo al tuo conto, quindi alla sezione:

• Impostazioni > Impostazioni del conto > Stato del conto > Chiudi conto tramite accesso via browser Web
• Profilo > Dati personali > Chiudi conto tramite accesso via app mobile

Non riesci a chiudere il conto?

Non sarà possibile chiudere autonomamente il tuo conto se hai transazioni in sospeso, o un saldo superiore a 6 EUR (o equivalente in valuta locale) inclusi saldi secondari e criptovalute.

Prima di chiudere il tuo conto, assicurati di aver speso tutti i fondi disponibili e che il tuo saldo sia pari a 0,00 o comunque molto vicino a questo importo.

Se hai un saldo in criptovalute, dovrai innanzitutto vendere il tuo saldo tramite la sezione Cripto e quindi prelevare o spendere il saldo fiat.

Se hai transazioni In sospeso dovrai aspettare che passino nello stato Elaborato o Non riuscito. Verifica lo stato della tua transazione alla sezione Transazioni.

Dovrò pagare commissioni?

Puoi chiudere il tuo conto gratuitamente se il saldo è pari a 0,00.

Se hai un saldo rimanente (meno di 6 EUR o equivalente in valuta locale), ti verrà addebitata una commissione di servizio mensile fino a 5 EUR dopo 6 mesi di inattività. Questa commissione verrà applicata finché il tuo saldo non è pari a zero o finché non avrai riattivato il tuo conto. Skrill non eseguirà addebiti sulla tua carta di credito/debito o sul conto bancario.

Perderò i miei vantaggi?

Se possiedi punti fedeltà Knect, alla chiusura del conto andranno perduti.

Se hai una carta Skrill verrà disattivata e non potrai più utilizzarla.

Hai bisogno di aiuto? Contattaci tramite i canali indicati di seguito prima di chiudere il conto.

La Skrill Prepaid Mastercard® è disponibile solo per i residenti nei paesi autorizzati dello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito.