Ich habe Geld für Ware oder eine Dienstleistung gesendet, die ich nie erhalten habe. Was muss ich tun?

Wenn Sie Geld an einen Händler oder Verkäufer gesendet haben, der in unserem System registriert ist, wenden Sie sich zunächst an die betreffende Person. Möglicherweise ist der Artikel nicht auf Lager oder es gibt Lieferschwierigkeiten. Vielleicht kann man Ihnen eine Alternative anbieten, wenn die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist.

Wenn Ihr Problem nicht geklärt werden kann, melden Sie die Angelegenheit bitte dem Skrill Help Team, das Sie gerne über die nächsten Schritte informiert.

Geld, das über Skrill an Inhaber eines Privatkontos gesendet wird, kann nicht zurückgeholt werden. Kontaktiren Sie bitte unser Skrill Help Team, wobei Sie auf den untenstehenden Kontaktkanal klicken.