Le statut de mon paiement indique qu'il a échoué. Qu'est-ce que ça veut dire ?

Les statut ‘échec’ se réfèrent généralement aux dépôts. Une raison possible au refus pourrait être une restriction appliquée par votre banque à certains types de paiement, un solde insuffisant au moment de la tentative ou une restriction de sécurité.

Dans ce cas, il est utile de contacter votre banque, de confirmer les détails de votre dernière tentative de paiement tels que la date, l'heure, le montant et la devise, et de chercher une solution au problème avec eux.

Si le problème ne peut pas être résolu immédiatement, vous pouvez décider de choisir un mode de transfert différent.

Si votre retrait par carte ou votre remboursement commercial a échoué, veuillez vérifier la validité de votre carte de paiement. Veuillez vérifier également si elle est habilitée pour les paiements de ce type. N'oubliez pas que les retraits ne fonctionnent pas sur certains types de cartes.