Na účtu se mi zobrazuje probíhající platba. Co mám dělat?

Platba se zobrazuje jako čekající v případě, že:
  • Právě jste udělali okamžití bankovní vklad nebo platbu pomocí kreditní/debetní karty a transakce je v procesu zpracování. Je-li  vklad přijatý, peníze připíšeme na Vašem účtu Skrill do 20 min. Není-li přijatý, transakce bude zrušena a v případě, že peníze odešli z Vašeho bankovího účtu, tyto vrátíme zpět. Velmi zřídka je možné odmítnout transakce a v tomto případě, máte si účet Skrill ověřit a až poté můžete znovu zkusit udělat vklad. Více informací o ověření účtu naleznete zde.
  • Udělali jste standardní vklad bankovnímpřevodem týkající se transakce Poslat peněz a jsme peníze dosud neodstali. V takovýchto případech se stav změní na „ zpracováno“, jakmile Skrill obdrží částku, kterou jste vložili a transakce Poslat peníze bude automaticky dokončena.
  • Právě jste udělali Výběr. Výběr se zobrazuje se jako „ čekající“ a to potrvá, dokud transakce nezpracujeme. Více informace o zpracování výběrů naleznete zde.