Dvoufázového ověření (2FA)

1. Co je dvoufázové ověření (2FA) ?

  • Dvoufázové ověření, znamé jako (2FA) je další úroveň zabezpečení rovněž nazývané vícefázové ověření, které vyžaduje nejen heslo a uživatelské jméno, ale taky informaci, kterou má jen ten uživatel nebo si on může tuto informaci hned najít, jako např. fyzický bezpečnostní token.
  • Použitím uživatelské jméno a heslo  spolu s informací, kterou ví  pouze tento uživatel, udělá težší zneužití a krádež osobních údajů nebo idnetity. 

 

2. Jak zapnout dvoufázové ověření (2FA)?

  • V sekci dvoufázové ověření klikněte ‘Enable’ a poté klikněte ‘'Zapnout dvoufaktorové ověřování" tím pádem se Vám objeví okno nastavení.

  • Sledujte pokyny v okně nastavení.
  • Budete potřebovat nainstalovat  aplikaci Google Authenticator , kterou najdete v Apple app store nebo Google Play store.

  • Pomocí Vašeho osobního zařízení naskenujte QR kód zobrazen na  obrazovce nastavení. Můžete taky ručně zadát klíc kliknutím 'Manual key entry'.

 

  • V okně nastavení zadejte kód, který zobrazila aplikace Google Authenticator. Vaše emailová adresa bude uvedena pod 2FA kódem a tím pádem budete vědět, že je to správný účet. 

 

  • Kliknete na tlačítko 'Ověřit a uložit'  a se Vám objeví okénko, že nastavení bylo úspěšné.
  • 2FA  Záložné kódy se Vám objeví. To jsou 2FA  kódy, které, můžete jednorázově  použít. Doporučujeme vám uschovat kódy na místě, kde máte uschované jiné cenné předměty. V případě, že si telefon ztrátíte, můžete použít  tyto 2FA  kódy k přihlášení a poté si můžete generovat nové.
  • Až je dvoufázové ověření úspěšně nastaveno, dodatečné zabezpečení bude aktivováno.S aktivací dvoufázové ověření, budete vyžadováni zadat kód dvoufázového ověření zobrazen aplikací Google Authenticator když se přihlašujete na Můj účet, včetně přes moblní aplikaci Skrill nebo přes Checkout peněženky.
  • Můžete  aktivovat dvoufázové ověření  jenom přes  Můj účet.

 

3. Nelze skenovat QR kód když nastavujete dvoufázové ověření? 

  • Máte-li potíže při skenování QR kódu, můžete ho ručně zadat a tím pádem si můžete úspěšně nastavit své osobní zařízení. Klikněte na 'Can not scan the barcode?' a sledujte pokyny.

  • V  Google Authenticator, klepněte na +
  • Druh klíče: ujist’te se, že možnost  'Time-based' je zaškrtnutá
  • Do pole 'Account' napište svou plnou emailovou adresu.
  • Do pole 'Key' napište svůj tajný klíč.
  • Klepněte na tlačítko Hotovo

 

4.Jak deaktivovat dvoufázové ověření ?

  • Přihlaste se na Můj účet a jděte na sekci Nastavení

  • V sekci dvoufázového ověření  klikněte na 'Disable' a pak klikněte  na  'Vypnout dvoufaktorové ověřování'.

  • Dvoufázové ověření  bude deaktivováno a se objeví oznámení  'Security Token Disabled'.  Nebude nutné zadávat dodatečné kódy při přihlášení na účet. 
  • Můžete  deaktivovat dvoufázové ověření  jenom přes  Můj účet. 
  • V případě, že jste si deaktivovali dvoufázové ověření , máte si taky vymazat  v aplikaci Google Authenticator staré kódy.
  • Vymažte staré kódy, otervřením vaší aplikaci Google Authenticator a klikněte na  tlačítko změnit podobající se perem.
  • Tehdy se Vám objeví tlačítka pro každý kód, které jste nastavil.
  • Vymažte své stare kódy, které Váš email má jako identifikátory.  Udržení nevalidné kódy do Google Authenticator se nedoporučuje, protože to způsobí  nepořádek jestli si nastavíte účet několikrát. 
  • Vymazaní účet z Google Authenticator nedeaktivuje 2FA. Musíte se přihlasit na Můj účet a máte deaktivovat 2FA a až poté můžete vymazat GA.

 

5.Nainstalování aplikace Google Authenticator na vašem telefónu nebo zařízení. 

 

6.Přihlášení s 2FA  Záložnými kódy

  • 2FA  Záložné kódy  se generují když si nastavujete  dvoufázové ověření  v Můj účet. Tyto 2FA  Záložné kódy můžete používat při přihlášení místo 2FA kódů vygenerovaných pomocí aplikace Google authenticator na Vaším zařízení. Každý  2FA  Záložný kód  můžete použít jednorázově a jeho platnost poté vyprší.  
  • 2FA  Záložné kódy jsou užitečné jestli Vaše zařízení je ztraceno nebo odcizeno.

 

7. Jak generovat více  záložných kódů? 

  • Abyste si generovali více 2FA  Záložných kódů vypnete dvoufázové ověření  a poté ho zapnete znovu. Když  dvoufázové ověření si znovu nastavíte budete mít k dispozici nové sady  2FA  Záložných kódů. 
  • Staré kódy nebudou už plateny, když si generujete nové 2FA  Záložných kódů. 
  • Sledujte kroky v dobu 2 (Jak zapnout dvoufázové ověření (2FA)

 

8.Přihlášení na Můj účet pomocí dvoufázové ověření 

  • Jděte na https://account.skrill.com
  • Zadejte své heslo a uživatelské jméno k účtu Skrill
  • Objeví se Vám okénko bezpečnostího tokenu.
  • Otevřte si aplikaci Google Authenticator na vašem zařízení a zadejte  2FA  kód, který se Vám zobrazil,  do pole ‘MyAccount token’.
  • To Vám umožní se bezpečně přihlasit na účet Skrill.

 

9.Přihlášení pomocí iPhone, iPad nebo Android telefonu.

  • Přidejte nové přihlášení k profilu na vašem mobilním telefonu jak pro iOS tak i pro Android.
  • Přihlaste se pomocí hesla a uživatelského jména. Objeví se Vám okénko bezpečnostího tokenu.                                         
  • Otevřte si aplikaci Google Authenticator na vašem zařízení a zadejte 2FA  kód, který se vám zobrazil  do pole tokenu mobilní aplikace.
  • Tím pádem se úspěšně přihlásite.
  • Poznámka: první transakce pomocí mobilní aplikace vyžaduje, abyste zadal taky  bezpečnostní token z  Google Authenticator. Během následujících 15 minut nebude nutné znovu zadávat kód pro další transakce. 

 

10.Příhlášení přes Checkout peněženky

  • Když používáte Checkout peněženky, můžete se přihlasit, abyste platili pomocí  zůstatku na účtu Skrill
  • Přihlaste se pomocí hesla a svého uživatelského jména a se Vám objeví okénko bezpečnostího tokenu.
  • Otevřte si aplikaci Google Authenticator na vašem zařízení a zadejte 2FA  kód do pole Wallet Checkout token.
  • Tím pádem se úspěšně přihlásíte na účet Skrill přes Checkout peněženky.

 

11. Mé kódy aplikace Google Authenticator nefungují (Android)

  • Může to být způsobeno tím, že čas ve vaší aplikaci Google Authenticator není správně synchronizován.
  • Postup kontroly, zda máte správně nastavený čas:
  • Přejděte do hlavní nabídky aplikace Google Authenticator app
  • Klikněte na Nastavení
  • Klikněte na Oprava času pro kódy.
  • Klikněte na Synchronizovat.
  • Na další obrazovce aplikace potvrdí, že byl čas synchronizován. Nyní by mělo být opět možné k přihlášení používat ověřovací kódy. Synchronizace ovlivní pouze interní čas aplikace Google Authenticator a nezmění nastavení času a data v zařízení.

 

12. Ztracený nebo ukradený telefon.

  • Doporučujeme Vám, abyste si hned změnili heslo přihlašením na účtu Skrill. Můžete použít  své 2FA  Záložné kódy abyste se na svém účtu dostali. V případě, že nemáte přístup k svým 2FA  Záložným kódům, můžete požádat Zákaznická podpora, aby deaktivovála dvoufázové ověření.

 

13.  Můj profil v Google Authenticator je zrušen co mám dělat?

  • V případě, že jste si zrušili profil v Google Authenticator, doporučujeme Vám, abyste si změnili hned heslo přes Můj účet Skrill. Můžete použít  své 2FA Záložné kódy abyste se na svém účtu dostali. V případě, že nemáte přístup k svým 2FA  Záložným kódům, můžete požádat Zákaznická podpora, aby deaktivovála dvoufázové ověření.

 

14. Co se stane jestli ztratím připojení k internetu?

  • Jestli přístup k internetu nemáte, bohužel,  není možné  se přihlasit  přes Můj účet nebo přes mobilní aplikace. 

 

15. Nemůžu zapnout dvoufázové ověření? 

  • Jestli se vám neobjeví možnost zapnout dvoufázové ověření , pravděpodobně máte aktivní hardwarový token. Musíte hardwarový token deaktivovat a až poté budete mít možnost zapnout  dvoufázové ověření. V případě, že hardwarový token nemáte a stále není možnost zapnout dvoufázové ověření , prosím, kontakujte zákaznická podpora. 

 

16. Je možné používat hardware a software token najednou? 

  • Ne. Můžete  je používat pouze jeden po druhém. Musíte hardwarový token deaktivovat a až poté budete mít možnost zapnout  softwarový token.

 

17. Podporujete důvěryhodné zařízení?

  • Ano. Při přihlášení na účtu Skrill nebo přes platební bránu pomocí dvoufaktorové ověřování, najdete  čtvereček “Důvěryhodné zařízení”. Zaškrtnete-li tento čtvereček, přidáte si prohlízeč k seznamu důvěryhodných zařízení: Nastavení > Nastavení účtu > Dvoufaktorové ověřování.

 

18. Kolik důvěryhodných zařízení si můžu přidát?

  • Maximlně 5 zařízení (prohlizečů nebo mobilních zařízení). Můžete odstranit  staré zařízení a přidat nové do seznamu důvěryhodných zařízení: Nastavení > Nastavení účtu > Dvoufaktorové ověřování.

 

19. Proč bych potřeboval/a důvěryhodné zařízení?

  • Důvěřovat zařízení nebo prohlížeče umožní bezproblémové a zabezpečené přihlašování. Při přihlašení pomocí veškeré zařízení, které není do seznamu důvěryhodných  zařízení bude vyžadován kód  generován prostřednictvím dvoufaktorové ověřování.