双因子验证

1. 什么是双因子验证?

  • 双因子验证,也被称为2FA,是一种附加的安全措施又名“多因子验证”,它不仅需要使用户名和密码,还需要只有使用用户所拥有的某物,例如只有他们知道的一条信息或他们手头就拥有的实物-如某种生物标志。
  • 将用户名和密码以及只有用户能知道的一条信息相结合,会使潜在的入侵者很难进入或窃取用户的个人信息或身份。 

2. 如何启动双因子验证(2FA)?

  • 在双因子验证的标签上单击“启用”,打开标签,然后点击“开启双因子身份验证”。这将打开设置窗口。

  • 用您的设备扫描显示在电脑的屏幕上的QR条码。您也可以通过单击“手动输入密钥”来手动地输入一个密码。

  • 设置窗口中输入被谷歌验证应用程序显示的代码。您的电子邮件地址将显示在2FA代码下面,因此您可以知道它是正确的帐户。

  • 单击“验证并保存”的按钮,然后会链接到成功页面。
  • 您也会看到2FA的恢复代码。这些都是仅能一次性使用的2FA代码。请将他们存储在安全的地方。如果您丢失了手机,这些2FA代码可用于登录到您的帐户,并生成新的内容。
  • 一旦双因子验证被成功地设置,这将启用额外的安全保护。随着2FA打开,您在登录“我的账户”,“Skrill的移动应用程序”或“钱包结账应用程序”时将输入从谷歌验证应用程序获取的双因子验证代码,。
  • 您只能通过“我的账户”来启动双因子验证程序。

3. 在设置双因子验证过程中无法扫描条码?

  • 如果您无法扫描条形码,您可以手动地输入代码即可成功安装设备。点击“无法扫描条码”,按照下面的提示操作。

  • 在谷歌验证程序中,点击+
  • 密钥类型:确保“Time-based”被勾选
  • 在“帐户”中输入电子邮件地址。
  • 在“密钥”输入您的密钥。
  • 点击“完成”

4. 如何关掉2FA?

  • 登录我的帐户,进入设置标签

  • 在2FA标签中单击“禁用”打开标签,然后单击“禁用两步验证”

  • 2FA将被关闭,并会显示“安全令牌已禁用”的消息。您在登录时已经不会被要求输入额外的代码。
  • 您只能通过“我的帐户”关闭2FA。
  • 当您成功地关闭2FA,现在应该清理您的谷歌验证应用程序,并移除所有过时的代码。
  • 为删除过时的编码,打开您的谷歌应用程序,然后单击修改笔按钮。 
  • 然后,您会看得到每个设置过的密码旁边都有删除键。
  • 删除您的里面有您的电子邮件作为标识符计时代码。我们不建议您在谷歌验证程序中保存无效的代码,因为如果您多次设置帐户将会导致混乱,。

5. 怎么安装谷歌验证程序到您的手机或设备? 

6. 怎么注册使用2FA恢复码

  • 当您在“我的账户”中安装双因子验证时,双因子恢复代码将被生成。
  • 这些2FA恢复代码可以在登陆时使用,替代用您的设备上的谷歌应用程序生成新代码。
  • 每个2FA恢复码都是一次性有效,意思是它能被使用只有一次。 
  • 2FA恢复码是很有用的,如果您的设备/手机丢失或者被偷。 

7. 如何产生更多的恢复码?

  • 想要生成创造更多的2FA恢复码,只需关闭2FA,然后重打开它。当您重新设置2FA,您将看到一组新的2FA恢复码。
  • 一旦产生新的2FA恢复码任,何旧代码将会成为无效。
  • 接着按照第二点的步骤操作(如何开关双因子验证(2FA))?

8. 通过2FA登入“我的账户” 

  • 访问 https://account.skrill.com
  • 输入您的Skrill帐户的用户名和密码 
  • 您将看到安全令牌窗口。
  • 打开您的手机或其他设置中的谷歌验证程序,在“我的账户”窗口中输入显示的双因子验证代码
  • 这将允许您安全地登录到我的帐户

9. 通过iPhone,iPad或Android手机登录

  • 无论是iOS系统或Android系统都在屏幕上添加一个新的登录资料
  • 使用您的用户名和密码登录。系统将提示您的安全令牌窗口。
  • 打开您设备中的谷歌验证应用,并输入在手机应用标记领域显示的2FA代码。
  • 您将成功登录
  • 请注意:在移动应用的第一个交易也会需要输入谷歌验证程序中的安全标识。在之后的15分钟之内的交易,您不需要再次输入这个代码。

10. 使用钱包结账程序登录

  • 当使用电子钱包程序,您可以登录到账户中使用Skrill账户的余额支付。
  • 正常使用您的用户名和密码登录,您将看到显示安全令牌的屏幕。
  • 打开设备中的谷歌验证程序, 在钱包结账程序中输入2FA代码
  • 将成功地登录到钱包结账程序中您的Skrill帐户。

11. 我的谷歌验证程序代码不工作(安卓)

  • 原因可能是您的谷歌验证应用程序的时间没有正确同步。  
  • 为确保您设置的时间是准确的:
  • 进入谷歌验证应用程序的主菜单
  • 单击设置
  • 单击代码时间修正
  • 单击立即同步
  • 在下一页面,应用会确保时间已经同步了,您现在应该可以使用您的验证代码登录。同步会影响您的谷歌验证应用程序的内部时间,并不会改变您的设备的日期和时间设置。

12. 我的手机被丢失或被盗

  • 我们建议您立即通过我的帐户修改密码。您可以使用2FA恢复码来访问您的帐户。如果您无法获得您的2FA恢复代码,您可以要求客户支持从您帐户中撤销双因子验证。

13. 我删除了谷歌验证应用程序的帐户,我该怎么办?

  • 如果您已经从谷歌验证应用程序中删除了帐户,我们建议您通过我的帐户立即修改密码。您可以使用2FA恢复码来访问您的帐户。如果您无法获得您的2FA恢复代码,您可以要求客户支持从您帐户中撤销双因子验证。

14. 如果我的网络已中断,会发生什么情况?

  • 很抱歉,如果您的网络不可用,并您无法登录到我的帐户或移动应用。

15. 我无法开启2FA?

  • 如果您没有开启2FA的选项,可能您已启用了硬件令牌。您必须禁用硬件令牌,然后才能打开2FA软件令牌。
  • 如果您没有硬件令牌,并仍然无法启用2FA软件令牌,请联系客服。

16. 我可不可以在同一时间使用硬件和软件的令牌?

  • 不可以。您只能使用一个。您必须关闭硬件令牌,然后才能启用软件的令牌。

17. 您是否支持信任的设备?

  • 是。当你登录到‘我的帐户’或‘钱包结帐’用双因素身份验证您将与“信任此设备”复选框呈现。选中该复选框,将浏览器添加到您的信任的设备表里面设置>个人信息>双因素身份

18.我可以信任多少设备?

  • 最多5个设备(浏览器或移动设备)。您可以删除旧的设备通过可信设备表中设置添加新的>个人信息>双因子验证。

19.为什么我要信任的设备?

  • 相信你的设备或浏览器将允许轻松自由的安全的登录体验。不被信任的任何设备都要求客户产生一个双因素身份验证码登录。