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Frequently asked questions

  • 双因子验证
    1. 什么是双因子验证? 双因子验证,也被称为2FA,是一种附加的安全措施又名“多因子验证”,它不仅需要使用户名和密码,还需要只有使用用户所拥有的某物,例如只有他们知道的一条信息或他们手头就拥有的实物-如某种生物标志。将用户名和密码以及只有用户能知道的一条信息相结合,..
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  • 我需要验证我的身份吗?
    您可以使用您的 Skrill 账户进行一定金额的汇款和收款,无需验证您的详细信息。当您达到此限额时,为了履行我们作为金融市场行为监管局 (FCA) 监管金融机构的责任以及出于安全考虑,我们需要验证您的身份。  当达到这些限额的时候,您会暂时无法进行交易从/到您的Skrill钱包。 个简单的方法,..
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  • 我的电子邮箱和密码都正确无误,但是我却无法登录。怎么回事?
    不要担心 –只需转到 密码找回页面 按照说明操作。 如果您无法回答安全问题,那么我们帮助您登陆Skrill账户。请您通过下面的联系方式与我们联络。..
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  • 如何从我的Skrill 账户提现?
      根据您所居住的国家,Skrill 支持通过银行转账和信用卡或借记卡(VISA)提现。在您第一次提现之前您需要验证,或者根据您的账户状态和您已完成的验证,您可能需要进行验证。   我们知道这些安全程序可能会给您带来不便,但是这些程序能确保您将款项成功打给收款人。  ..
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  • 如何通过Skrill验证我的信用卡/借记卡?
    验证一张信用卡/借记卡有两种方式:本公司从您的卡成功扣除资金之后,您可以确认在该交易的描述/详情/备注中生成的唯一 4 位数字代码或者扣除的确切金额。 方法一 : 您每次通过没有验证的信用卡/借记卡存款,本公司的系统自动开始验证卡的过程,在每笔存款的描述中都含有您的唯一4位数字验证代码。请查看您的网上银行,..
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  • 如何通过Skrill使用我的信用卡/借记卡?
    为了通过信用卡/借记卡存款请按照下面的步骤操作: 1.    登陆您的账户并点击“存款”按钮。 2.    在下拉选单选中您希望使用的卡* 3.    输入您希望充值的金额,选择充值目的,输入..
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  • Skrill PIN验证
    1. 什么是PIN验证? PIN验证是一种安全功能,可以帮助您提高您账号的安全级别。在您取钱的时候也可以使用PIN验证登录。2. 如何设置我的PIN验证?  如果您有资格,您在登录网页上会看到安全提示。启动进程单击“创建密码”按钮。 ..
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  • Remember me 常见问题
    1. Remember me 是什么? Remember me 是一种功能,该功能让您的网购过程更加轻松快捷,同时确保您的个人和财务信息安全。 通过您的台式电脑、平板电脑或手机设备登录任何合格的 Skrill 商户结算页面后,您可以通过选择 Remember me 勾选框,设置下次使用时自动登录。..
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